A. Giriş
A.1 Bahis kuralları belgesi Betloto bahis sitesinin kurallarını düzenler. Betloto bahis sitesine üye olan kişiler (hesap sahibi) bu kuralları okuyup, anlamış olduğunu ve bu kurallara uyacağını kabul eder.
Betloto kullanımına ilişkin herhangi bir anlaşmazlık durumunda support@betloto.com adresine e-mail ile ulaşılmalıdır.
Betloto; bahis limitlerinde, ödeme limitlerinde, bu yönetmelik kurallarında ve aynı zamanda hesap sahibinin önceden mesaj olarak bilgisini alacağı diğer tekliflerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
A.2 Betloto, yönetmelik kurallarını herhangi bir zamanda güncelleyerek; düzeltme, değişiklik ve eklemeler yapabilir.
B. Bahislerin Kabulü
B.1 Tüm bahisler, Betloto tarafından tanımlanan bahis oranlarına göre önerilen programın etkinliklerine dayanılarak kabul edilir. Canlı bahisler dışında; bahisler, etkinliğin gerçek zamanlı olarak başlamasına kadar alınır. Canlı bahisler, Betloto’nun takdirine bağlı olarak, etkinlik devam ederken kabul edilebilen bahislerdir. Güncel canlı bahisler hariç eğer bir nedenden dolayı bir bahis etkinlik başladıktan sonra oynanmış ise, bu bahis geçersiz sayılır.
B.2 Bahisler onaylanıp, müşteri bahis geçmişinde gösterilene kadar geçerli sayılmazlar. Bir bahisin geçerliliğine dair bir belirsizlik söz konusu ise, oyuncunun açık bahisleri (askıya alınmış) kontrol etmesi ve canlı destek bölümüne bağlanarak müşteri temsilcisi ile irtibata geçmesi gerekmektedir.
B.3 Bir bahis onaylandığında, Betloto tarafından doğrudan veya dolaylı bir hata üzerine kabul edilmesi durumu haricinde, bahis geçerli sayılır ve iptal edilemez. Oynanan bahislerin detaylarının doğru olmasını sağlamak müşterinin sorumluluğundadır.
B.4 İşlem günlüğü veritabanı, müşteri hesabındaki herhangi bir işleme dair bir anlaşmazlık söz konusu olduğunda tek başvuru aracı olacaktır.
B.5 Betloto'nun etkinliğin başlamasından önce, bahis tutarını geri ödeme hakkı vardır. Bu durumda, oynanan bahis veya bahisler geçersiz sayılacaktır. Betloto haberler bölümünde yayınlamak veya hesap sahibince kayıt esnasında verilen e-posta adresine e-posta göndermek suretiyle bu duruma dair bilgi verecektir.
B.6 Betloto herhangi bir bahisin veya bahis kombinasyonunun kazancını 100.000 (yüz bin) TRY ile sınırlandırmıştır.
B.7 Tüm bahis seçimleri, Betloto’nun takdirine bağlı olarak belirlenmiş limitlere tabidir. Bu limitler <2.6> da belirtilen limitlerden daha düşük olabilir. Bu limite ulaşıldığında, müşterinin Betloto platformlarına yapacağı bir talep ile bu limitin artırılmasını isteme hakkı vardır. Betloto, bu talebi önceden herhangi bir açıklama ya da tebliğ yapmaya gerek duymaksızın kısmen veya tamamen kabul etme ya da reddetme hakkını saklı tutar.
B.8 Betloto kendi takdiri doğrultusunda talep edilen herhangi bir bahisin tamamını ya da bir kısmını reddetme hakkını saklı tutar.
B.9 Herhangi bir Betloto platformu üzerinden oynanan bahislerin kabul edilmesinde zaman zaman gecikmeler olabilir.
B.10 Betloto, resmi bir kurum tarafından yapılan bir soruşturmaya tabi olarak, tüm ödemelerde kesinti yapma hakkını saklı tutar.
C. Bahislerin İptali
C.1 Bir bahis geçersiz olarak beyan edilebilir ve bu durumda “1” bahis oranı ile işlem görecektir.
C.2 Kombine olarak oynanmış bir bahis, kombine bahisin parçası olan ve geçersiz kılınmış bir maç ya da etkinliğe rağmen geçerli kalacaktır.
C.3 Kombine olarak oynanmış bir bahis, neticelerinin birbiri ile karşılıklı olacağı bir veya daha fazla bahis içeremez. (Örn: X-Y takımları arasındaki maça aynı kuponda hem 2.5 gol üstü hem de 2.5 gol altı oynanamaz). Betloto, bu tarz olasılıkları önlemek için gerekli tüm önlemleri alır, ancak böyle bir durumun söz konusu olması halinde, Betloto karşılıklı sonuçları içeren çoklu bahisin tümünü geçersiz ilan etme hakkını saklı tutar.
C.4 Personel hatası, yazılım arızaları (programda belirgin bir yazılım hatası, bahis oranları, toplam tutarlar, farklı pozisyonlarda bahis oranlarında engel ve uyumsuzluklar, standart dışı ve yanlış bahis oranları vb.), bahis oranının piyasanın genelinde mevcut olan orandan bariz olarak farklı olması veya genel piyasada mevcut olan orana bariz şekilde ters düşmesi gibi bahislerin hatalı olduğunu doğrulayan durumlar (canlı bahisler dahil) için: Doğru bahis oranlarına istinaden kazançlar ödenecektir ve bu haksız kazançlar “1” bahis oranı üzerinden hesap edilecektir.
D. Feragatname ve Öncelik
D.1 Betloto, bir hata nedeniyle müşteri bakiyesinde oluşan herhangi bir yanlışlığı düzeltmek amacıyla, müşteri bakiyesinin değişikliğe tabi tutulmasını gerektirebilecek yanlış bahis oranları veya sonuçları olan bahislerde ayarlama yapma, değişiklik yapma veya bunları iptal etme hakkını saklı tutar.
D.2 Herhangi bir hesabın, bahis oynamak veya yeniden kayıt onay işlemi (yeni isim dahil ) amacıyla üçüncü şahıslar tarafından kullanıldığına ilişkin dayanaklı şüpheler varsa; Betloto böyle bir hesap üzerinden oynanan bahisleri ve kazanan hesabı iptal etme hakkını saklı tutar.
D.3 Betloto, bir hesap ile ilgili gerekli görülen incelemeler tamamlanana kadar hesaba erişimi askıya alma hakkını saklı tutar.
D.4 Betloto, kendi takdiri doğrultusunda; genel bahis koşul, uygulama ve tanımlarına bağlı kalmak suretiyle adil bir şekilde bahis oranlarını bağımsız olarak ayarlama hakkını saklı tutar.
D.5 Bu yönetmelik kurallarının veya Betloto bahis sitesinde bulunan diğer metinlerin başka bir dile çevirilmesi tamamen bilgilendirme amaçlı olacaktır. Bununla birlikte, çevirinin yapıldığı dilde, ana metinlere uygunluk için gerekli tüm önlemler alınacaktır. Türkçe versiyon ile diğer diller arasındaki herhangi bir uyuşmazlıktan dolayı Betloto sorumlu tutulamaz. Bununla birlikte, Türkçe metin ile çeviri metni arasında uyuşmazlık olması halinde, ana metin olan Türkçe versiyon bağlayıcı olacaktır ve düzenlemeler buna dayanılarak yapılacaktır.
D.6 Mücbir sebep hallerinde veya yapılan bahisin geçerli kanuna uymadığı durumlarda yapılan bahis hükümsüz sayılabilir.
D.7 Betloto sitesinde yayınlanan istatistikler veya editoryal metinler ilave bilgi olarak değerlendirilmelidir. Bu bilgilerin hatalı ya da eksik olması durumunda Betloto, durumun bilgisi dahilinde olmadığını ve buna dair herhangi bir sorumluluk kabul etmediğini beyan eder. Bu tarz bir durumun yol açabileceği sonuçlara ilişkin sorumluluk her zaman müşteriye ait olacaktır.
E. Neticelerin Düzenlenmesi
E.1 Betloto, neticelerin düzenlenmesi söz konusu olduğunda, netice bilgisini; televizyon, web tabanlı kaynaklar ve resmi siteler üzerinden etkinlik esnasında veya neticelendikten sonra ilk elden temin etmek için gerekeni yapacaktır. Yukarıda sıralanan kaynaklarda bariz bir hata varsa, bahis sonucunun düzenlenmesi başka kamuya açık kaynaklara dayanılarak sağlanacaktır. Bu durumda, tartışmalı bahislere itiraz edilemez.
E.2 Herhangi bir kurala aykırılık oluşturmayan, zamanında ve doğru olarak yapılan bahis kuponları, nihai düzenleme olarak kabul edilir. Bahislerin düzenlenmesi, etkinlik tamamlandıktan ve ön aşama söz konusu olsa dahi netice ilan edildikten sonra, diskalifiyeler, cezalandırılmalar, protestolar, mahkeme süreçleri ve/veya resmi neticelerde yapılan değişikliklerden kaynaklı durumları içermeyecektir.
E.3 Hiç gerçekleşmemiş veya hükmen galip (walk-over) kararı ile neticelenen maçlar/etkinliklere ilişkin tüm teklifler hükümsüz sayılacaktır. Başlamamış bir etkinlik 72 saatten fazla bir süre için ertelenmemiş ise bahisler kalacaktır, eğer 72 saat aşılırsa, bu bahis tutarları iade edilecektir.Eğer 72 saat boyunca , etkinliğin 72 saatten daha fazla bir süre için ertelendiği bilgisi ulaşırsa, geçerli veya para iadesi yapılmış bahisler için nihai karar, Betloto tarafından alınacaktır. NBA, NHL,NFL, beyzbol (MLB) maçları öngörüldükleri tarihte gerçekleşmezlerse, bahis tutarları derhal ertesi gün iade edilir.
E.4 Başlayan ve bir sebepten dolayı kesintiye uğrayıp, 24 saat içinde sona ermeyen etkinlikler aşağıdaki durumlarda tamamlanmış sayılacaktır.
-Futbol maçları için 70 dakika,
-“4x12 dk lık periyotlu” (NBA) basketbol maçları için 40 dakika
-"4x 10 dk periyotlu” basketbol maçları için 35 dakika
-Amerikan Hokey (NHL) maçları için 54 dakika
- Avrupa hokey (Eurohockey) maçları için 50 dakika,
-Amerikan futbol maçları için 50 dakika
-Beyzbol maçları için 5 atış,
Bu durumlarda; tamamlanmış sayılan etkinliklerin (tenis, masa tenisi, plaj voleybolu, badminton hariç) sonuçları etkinliğin kesildiği saniyede kaydedilen sonuçlardır. Berabere kalmanın izin verilmediği sporlarda (beyzbol, hokey playoffları vs.) berabere skorda kesilmiş maçlar dâhil etkinlik tamamlanmış olarak değerlendirilir ve bahisler (canlı bahisler dâhil) geri iade edilecektir.
E.5 Eğer iki veya daha fazla katılımcı, bazı bitiş pozisyonlarını paylaşıyorlarsa ve yalnızca biri resmi olarak kazanmış ilan edilmişse bahisler iade edilir.
E.6 Net bir şekilde belirtilmedikçe, sınıflandırma, lig kazananları, küme düşme/yükselme vs tespiti için düzenli sezon olarak anılan dönem sonunu takiben yapılan gerekli rauntlar, maçlar veya maç serilerinin (örn: playofflar , playoutlar, sezon sonrası maçlar) kapsanmasının organizatör tarafından uygun görülmesi halinde, Betloto bahislerin düzenlenmesinde final ligi sınıflandırmaları, yükselmeler, küme düşmeler vs’ye dayanarak bu maçların neticelerini dikkate alacaktır. Örneğin, NHL de kazanan takıma dair sezon bahisleri, Stanley Cup Winners’a dayanacaktır.
E.7 Bir karşılaşmanın sonraki aşaması/rauntuna ilerlemek için, katılımcılardan iki veya daha fazla etap ya da aşama tamamlanmasını isteyen bahis teklifleri, güncel maç tarihlerindeki herhangi bir erteleme /hareketin ne olduğu düşünülmeksizin geçerli kalacaklardır.
E.8 Bir karşılaşmanın (muhtemel uzatmalar/ek maçlar dahil, örn: tekrar oynama) sonraki aşaması/rauntuna ilerlemek için tek bir etap/ayak olmasını gerektiren "To Qualify" piyasasındaki bir bahis, eğer bahsi geçen maçın neticesi, başlama zamanından itibaren 72 saatten daha fazla bir süre içinde belirlenmemişse, geçersiz sayılacaktır.
E.9 “Yüzey/mekan” tipi değiştiğinde, bu durum bahislerin geçersiz sayılması için bir sebep olarak görülmez. Ancak maçın yapıldığı yerin, ev sahibi takımın alışılagelmiş evi olduğu ortaya konamaması durumunda, bahisler geçersiz sayılacaktır.
E.10 Takım üyelerinin, yaş ve cinsiyetlerine dair bilgileri (Ör: U18, kadın takımı) ilave bilgi olarak değerlendirilmelidir. Bu tür bilgilerin eklenmesi, bahis oranlarında herhangi bir tutarsızlığa neden olmadığından maç/etkinlik tekliflerinin geçersiz sayılması için yeterli sebep olarak kabul edilmez. Betloto, kendi takdirine bağlı olarak bahis oranlarına dair ayarlama yapma hakkını saklı tutar.
E.11 Betloto, bir bahis teklifine dahil edilmiş tüm içerikleri en doğru şekilde sunmak için tüm gerekli önlemleri alacaktır. Ancak bazı açıklamaların farklı şekilde yorumlanabilme ihtimalinin unutulmaması gerekir. Böyle bir durum diğer katılımcılarla bir belirsizlik yaratmadığından, etkinlik/maçlara dair tekliflerin geçersiz sayılması için yeterli sebep olarak kabul edilmez. Etkinlikler, takım isimleri, sponsor isimleri ve benzeri açıklamalar için aynı uygulama geçerlidir.
E.12 Zaman ve periyotlara dair oynanan bahisler söz konusu olduğunda, bunların aşağıdaki şekilde yorumlanması gerekir:
-“ ilk 30 dakika içinde” : 0 saat 29 dakika ve 59 saniye’ye kadar olan şeyler;
-“10.dakika ila 20.dakika arasında” : 10 dakika ve 0 saniye ‘den 19 dakika ve 59 saniye ‘ye kadar olan şeyler.
E.13 Tam sayı içermeyen rakamları gösteren etkinlik/maç sürelerine dair bahislerin (örn: X.5 dakika veya x.5 raunt) , kazanmış sayılması için, listelenmiş sürenin tam sayılara ulaşması gereklidir. Örneğin: bir boks maçında 6.5 rauntun üstünde/ altında bahisi, eğer 7inci raunt başlamışsa, “üstünde” olarak kabul edilecektir.
E.14 Bir takım ya da ülke tarafından aynı yarışmada kazanılan tüm madalyalar, takım üye sayısına bakılmaksızın tek (1) bir madalya olarak sayılacaklardır.
E.15 Etkinlik neticesi ilan edildikten sonra 5 gün içinde kazanç hesabına dair yazılı olarak yapılan tüm şikayetler incelenecektir.